[637][202] mp3 การพูดธุรกิจทางโทรศัพท์เป็น ภ.อังกฤษ

สวัสดีครับ
การคุยทางโทรศัพท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุยเรื่องธุรกิจกับลูกค้าโดยใช้ภาษาอังกฤษ แม้ไม่เห็นหน้ากัน แต่ก็อาจจะยากกว่าการคุยแบบเห็นหน้า เพราะถ้าจะให้คุยและประสบความสำเร็จอาจจะต้องมีการเตรียมตัวหรือฝึกฝนพอ สมควร เช่น ในเรื่องเนื้อหาและภาษาที่ใช้พูดคุย รวมทั้งเรื่องน้ำเสียง

ผมได้รวบรวมเว็บเกี่ยวกับเรื่องนี้ไว้บ้างแล้วที่ลิงค์ข้างล่างนี้
[75] พูดภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์
[274]เว็บสำหรับท่านที่ต้องรับโทรศัพท์ชาวต่างชาติ
[204] ตำราสอนการสนทนา 2 เล่ม ฟรี !!
การพูดโทรศัพท์ ( Talking on the phone )
การสนทนาทางโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษ (speaking on the phone)(เพิ่ม 2 สค 52)

วันนี้ผมขอเสนอเพิ่มเติมอีกลิงค์หนึ่ง คือ Telephoning
ลิงค์ นี้เป็น mp 3 ซึ่งท่านสามารถฟังขณะต่อเน็ต หรือดาวน์โหลดไฟล์เก็บไว้ฟังก็ได้ เนื้อหาคือการพูดธุรกิจทางโทรศัพท์เป็นภาษาอังกฤษ แต่ละตอนยาวประมาณ 10 กว่านาที ณ วันนี้ (17 พค 51) มีทั้งหมด 13 เรื่อง เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับการติดต่อกับผู้รับบริการ หรือลูกค้า หรือผู้ที่เรามุ่งหวังจะให้เป็นลูกค้า ซึ่งไม่ว่าจะเป็นเราโทรไปหาเขาหรือเขาโทรมาหาเรา ผลที่ต้องทำให้เกิดขึ้นให้ได้เมื่อสิ้นสุดการสนทนาคือลูกค้าพอใจในบริการของ เรา

เชิญได้ที่เว็บนี้ครับ Telephoning

ผมขอแนะนำว่าในแต่ละตอนที่ท่านจะศึกษา ให้ท่านคลิกที่ Read More และอ่านให้เข้าใจซะก่อน [ตรง บรรทัดที่เขียนว่า Premium Members: Study Notes Online Exercises PhraseCast นั้น เฉพาะคนที่จ่ายเงินค่าสมาชิกเท่านั้นจึงจะเข้าไปอ่านข้อมูลได้)

เมื่ออ่านจบแล้วให้ท่านคลิกที่หัวลูกศรสีแดงเพื่อฟัง mp3
เสียงใน mp 3 ที่บรรยายไม่เร็วและพูดชัดมาก ลองฟังไปเรื่อย ๆ น่าจะจับใจความได้ไม่ยากนัก

Format ในการพูดในไฟล์ mp3 นี้น่าสนใจครับ
1.เริ่มต้นด้วยการอารัมภบทเนื้อหาของแต่ละตอน และตั้งคำถามให้ผู้ศึกษาเตรียมมองหาคำตอบจากสิ่งที่จะฟังต่อไป
2. ให้ฟังบทสนทนาจริง ๆ ซึ่งอาจจะมี 2 แบบ คือ บทสนทนาทางโทรศัพท์ที่ผิด และบทสนทนาที่ดีซึ่งควรจดจำ
3. เอาประโยค และคำพูดในบทสนทนาที่เพิ่งฟังจบมาอธิบายว่า พูดโทรศัพท์แบบใดดี แบบใดไม่ดี บางทีก็เว้นให้เราฝึกพูดตาม
4. เปิดโอกาสให้เราฝึกพูดตาม
5. มีแบบฝึกหัดเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้เราพูด เพื่อ Test ความเข้าใจและการเรียนรู้ของเรา

และที่บรรทัดใต้หัวลูกศรสีแดง ท่านสามารถดาวน์โหลดไฟล์ mp 3 โดยคลิกวาที่คำว่า Download สีแดง, คลิกซ้าย Save Target As.. และหาที่ Save ไว้ในเครื่อง (ควรจะ Save ทั้งไฟล์ Mp3 และไฟล์ข้อความ และเก็บไว้ในโฟลเดอร์เดียวกัน)

ไฟล์ mp3 ชุดนี้มีประโยชน์มากครับ เพราะนอกจากจะได้รับคำแนะนำและการฝึกหัดในการพูดโทรศัพท์ที่ถูกต้องแล้วแล้ว ยังได้ฝึก listening skill อีกด้วย

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

ปัญหาและเฉลยธรรม นักธรรมชั้นโท สอบในสนามหลวง พ.ศ. ๒๕๔๓ วันพฤหัสบดี ที่ ๑๖ พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๔๓

ปัญหาและเฉลยวินัยบัญญัติ นักธรรมชั้นเอก สอบในสนามหลวง พ.ศ. ๒๕๔๓ วันเสาร์ ที่ ๑๘ พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๔๓

ปัญหาและเฉลยวิชาธรรม นักธรรมชั้นโท สอบในสนามหลวง วันเสาร์ ที่ ๑๙ พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๔๘